深夜時間帯で報酬獲得のチャンスが増えます
Amazon Flex から、世界的サッカー大会の期間中、Amazon Now の稼働時間を深夜時間帯(深夜0時〜早朝6時)まで期間限定で拡大すると発表されました。通常は6:00〜24:00 の稼働時間が、この期間は実質24時間体制になります。
| 内容 | |
|---|---|
| 期間 | 6月11日(木)〜 7月19日(日) |
| 拡大時間帯 | 深夜0時 〜 早朝6時 |
| 対象集荷拠点 | ARK3(渋谷)・ARK4(品川) |
対象ステーションの詳細は渋谷ステーション(ARK3)、品川ステーション(ARK4)のページで確認できます。
深夜時間帯の配達は、日中とは異なる状況が発生する場合があります。以下の安全に関するヒントを確認し、深夜配達がご自身に適しているかを判断したうえで稼働しましょう。
深夜配達の安全に関するヒント
公式に案内されている深夜帯(0時〜6時)の安全ヒントです。
体調管理
- ブロック開始前に7〜8時間の十分な睡眠をとる
- 食事は高タンパク質で軽めが効果的。炭水化物の多い重い食事は集中力が落ちやすい
- 2時間ごとに500ml以上の水分補給。カフェインも効果的に活用できる
- 必要に応じてブロックの途中で休憩をとる
走行時の備え
- 車両のライトが正常に作動していることを確認する
- 反射ギアを着用する
- 眠気の兆候に注意し、疲労を感じたら安全な場所に停車して休息をとる
疲労による稼働停止にペナルティはありません。無理をせず、サポートが必要な場合はいつでもドライバーサポートに連絡しましょう。
お客様と連絡がつかない・たどり着けない場合
次のような場合は、Amazon Flex アプリを通じてお客様に連絡し、道順を確認してください。
- 配達先のお客様が不在の場合
- 建物の入口が施錠されている、インターホンが鳴らない等で配達先にたどり着けない場合
- GPS が誤った場所に案内した場合
深夜帯に不慣れなエリアで長時間探し回らないことが公式に案内されています。迷ったら早めにアプリから連絡しましょう。
配達が困難な場合の対応
以下の事象が起こった場合は、アプリで「配達不可」としてマークし、ブロックの終了時または翌朝10時までに、元の Amazon Now 集荷拠点に荷物を返却してください。集荷拠点に到着したら、アプリの案内に従って返却作業を完了します。
- 体調不良で配達が困難な場合(頻繁なあくび、目を開けていられない、ふらつき等)。休憩を取ってもその後の稼働が難しいと判断されるときは、無理をしない
- ブロック中に車体が故障し、配達を続行できない場合(安全で明るい場所に移動する)
- 天候により走行が危険な場合(大雨、濃霧、強風、路面の滑りなど)。無理して走行せず安全な場所へ移動する
- アプリでお客様に連絡しても、不在で5分以上連絡がつかない場合
- お客様が興奮している、または酒気帯びている状態が見受けられる場合や、ご自身が不安を感じた場合(安全な場所へ移動する)
配達先で安全でないと感じた場合は、自転車から降りたり、その場所に近づいたりしないでください。
困ったときの連絡先
- 電話:0120-899-451
- メール:amazonflex-support@amazon.co.jp
まとめ
- 6月11日〜7月19日の期間限定で、深夜0時〜早朝6時も稼働可能に
- 対象は渋谷・品川(ARK3・ARK4)の2拠点
- 睡眠・食事・水分補給など体調管理を整えてから稼働する
- 疲労による稼働停止にペナルティはない。無理をしないことが最優先
- 配達が困難な場合は「配達不可」にして、ブロック終了時または翌朝10時までに集荷拠点へ返却
夜間の稼働経験がない方は、まず配達の流れ — 全ステップ解説や効率よく稼ぐコツも合わせてご覧ください。